নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর থেকে "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) 67db প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা, ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন, সফটওয়্যার এবং পণ্যের ব্যবহারকারীদের (এরপর থেকে "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) এবং 67db পরিচালনাকারী সংস্থার (এরপর থেকে "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি।

67db প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লগইন, বা যেকোনো সেবার ব্যবহারের মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং স্বেচ্ছায় মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীর উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত শব্দগুলির অর্থ হবে:

• "67db" বলতে বোঝায় এই অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম, এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা।
• "ব্যবহারকারী" বলতে বোঝায় যেকোনো ব্যক্তি যিনি 67db প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে বোঝায় ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করা হয়।
• "গেম" বা "গেমিং সেবা" বলতে বোঝায় 67db প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল ক্রিকেট বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট মেশিন, লাইভ ডিলার গেম, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য বিনোদন সেবা।
• "ব্যালেন্স" বলতে বোঝায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ আর্থিক তহবিল।
• "বোনাস" বলতে বোঝায় প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারণামূলক অফার, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কার।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

67db প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়স হতে হবে। আমরা কঠোরভাবে নাবালক বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করি। আপনি নিবন্ধন করার মাধ্যমে নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি এবং আপনি আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের যোগ্য।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

67db প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারী অবশ্যই:

• সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করবেন।
• একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করবেন যা আপনার নিজস্ব এবং সক্রিয়।
• একটি শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড নির্বাচন করবেন এবং সেটি গোপন রাখার দায়িত্ব নেবেন।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না। প্রতি ব্যক্তি প্রতি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• অ্যাকাউন্টটি ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর/ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড) কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়ী থাকবেন। অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

৩. পরিষেবার শর্ত ও ব্যবহার

৩.১ অনুমোদিত ব্যবহার

67db প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অবসর বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি:

• প্ল্যাটফর্মটি যেকোনো বাণিজ্যিক বা পেশাদারগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন না।
• যেকোনো প্রতারণামূলক, অবৈধ বা অনৈতিক কার্যকলাপে লিপ্ত হবেন না।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা কার্যকারিতা ব্যাহত করার চেষ্টা করবেন না।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কর ে কোনো বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করবেন না।
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট তথ্য জানার বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করবেন না।

৩.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ী নিষ্ক্রিয়করণের কারণ হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রদানের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা করা।
• কোনো সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে মিলিত হয়ে প্ল্যাটফর্মকে ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।

৪. আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

৪.১ অর্থ জমা

67db প্ল্যাটফর্মে বিকাশ, নগদ, রকেট ও আপে-সহ একাধিক দেশীয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে অর্থ জমা করা যাবে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত) টাকা। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। যেকোনো কারণে জমা প্রক্রিয়া ব্যর্থ হলে প্রথমে আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের স্টেটাস পরীক্ষা করুন এবং প্রয়োজনে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.২ অর্থ উত্তোলন

উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে। তবে জটিল যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে এটি সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে। উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত) টাকা।
• উত্তোলনের গন্তব্য অ্যাকাউন্ট অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন বাধাপ্রাপ্ত হতে পারে।

৪.৩ যাচাইকরণ ও KYC

67db সকল ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, জন্ম সনদ বা অন্যান্য আইনি দলিল জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 67db-এর রয়েছে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

67db বিভিন্ন সময়ে খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট এবং অন্যান্য প্রচারণামূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রচারণার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• প্রতি ব্যবহারকারী প্রতিটি বোনাস অফার একবারের বেশি দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• 67db যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের মাধ্যমে অর্জিত অর্থ নগদে রূপান্তরের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৬. গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

67db প্ল্যাটফর্মের সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ও Microgaming-সহ আমাদের সকল গেম প্রোভাইডার বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় নিরীক্ষা সংস্থা কর্তৃক যাচাইকৃত।

ক্রিকেট বেটিং ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রদর্শিত অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার পরে প্রযোজ্য অডস চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ থাকার ক্ষেত্রে আমাদের প্রচলিত বেটিং নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

67db দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। এই লক্ষ্যে 67db নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• বেট সীমা: একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ।
• সময় সীমা: দৈনিক গেমিং সময় নির্ধারণের সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার বিকল্প।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সময়ের স্মরণিকা।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

67db প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, সফটওয়্যার কোড, ডেটাবেজ, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি 67db বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং আন্তর্জাতিক বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সংরক্ষিত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সীমার মধ্যে, 67db নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সেবায় বিলম্ব বা সমস্যা দেখা দিলে।
• ব্যবহারকারী নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হলে।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। 67db নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• অনুরোধ ছাড়াই দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

১১. গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গোপনীয়তা নীতিও আপনার জন্য প্রযোজ্য এবং বাধ্যতামূলক।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

67db যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে আমরা সমস্যা সমাধানে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করব। যদি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হয়, তবে বিষয়টি সালিসির মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

১৪. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল সপ্তাহে সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]